Your comments

С версии 1.1 пользователи могут "делиться" своими профилями. Затем мы эти профили проверяем и включаем в базу.

Пробуйте установить хобд не в "program files", а на флеш карту, и запускать оттуда. 

Желательно log.txt на support@hobdrive.com чтобы выяснить кто виноват.

Accepted, we'll see what could be done.

Are there any other differences from current metric system in south america?

Please try manually add
<ui-keep-taskbar>true</ui-keep-taskbar>
into the config.xml file.

This should help.
Исправим что возможно, спасибо.
На эту систему устанавливается .netcf 3.5? Если да, то хобдрайв будет работать.

Попробуйте так-же standalone пакет.

С эмиратами могут быть проблемы - на сколько знаю на азиатском рынке нет требований OBD2.. Возможно прочитать и можно - но нестандартным способом. Попробуйте поискать по форумам информацию о подключении подобных машинок через ELM.
Если соединяетесь напрямую через Bluetooth - попробуйте соединиться через виртуальный COM порт (или наоборот) - бывает стабильность связи отличается.

Возможно у вас так-же проблемы с питанием OBD2 колодки - но это можно понять только из логов. Приаттачьте log.txt если возможно.